#15:用研就像探案,我们要做名侦探柯南而不是小岛元太(前 Steelcase 资深用研王禹石)

本期嘉宾我们请到了前 Steelcase 资深用户研究员王禹石(人称石头)。Steelcase 是世界第一的办公空间/办公家具制造商,不同于传统的互联网或是软件公司,他的研究课题非常特别。

本期嘉宾我们请到了前 Steelcase 资深用户研究员王禹石(人称石头)。Steelcase 是世界第一的办公空间/办公家具制造商,不同于传统的互联网或是软件公司,他的研究课题非常特别。


节目大纲

00:00:43 来美国读MBA,感觉自己被坑了

00:04:15 为了毕设,他坐在美国警车副驾的位置上在高速上掉头

00:10:54 和 Steelcase 的因缘际会

00:16:38 世界第一的办公空间体验,Steelcase 做的不只是椅子

00:25:50 为什么办公行为值得研究?

00:31:50 产品生命周期对用户研究的影响

00:33:58 怎样做好办公体验的探索性研究

00:40:18 对环境和用户的洞察如何实际地影响到办公空间体验设计?

00:53:34 如何评估办公体验设计的好坏?

01:03:00 如何发现外公真正的需求

01:06:34 做用研就像做侦探——如何成为柯南君而不是小岛元太?

01:13:02 他喜欢的用户研究方法

01:16:35 「观察法」也大有学问

01:27:57 怎么针对不同观众解释同样一个数字


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