#28:跟用户回家(Intuit 高级设计师耿戎飞 - 上)

这期节目我们请到的是 Intuit 高级设计师耿戎飞,他做的是 Quickbooks 这款针对自由职业者的财务管理产品。 节目大纲 01:41 奶茶店老板、理发店小哥、自由设计师…——我为他们做设计 03:30 最大竞品:纸和笔 07:58 设计、产品和工程的三角关系 11:30 设计的金字塔塔顶:Design for Delight 19:16 对用户和业务不熟悉,怎么办?——我会跟用户回家… 29:06 用户画像(Persona)的排列组合 36:40 想尽一切办法和终端用户对话

这期节目我们请到的是 Intuit 高级设计师耿戎飞,他做的是 Quickbooks 这款针对自由职业者的财务管理产品。


节目大纲

01:41 奶茶店老板、理发店小哥、自由设计师…——我为他们做设计

03:30 最大竞品:纸和笔

07:58 设计、产品和工程的三角关系

11:30 设计的金字塔塔顶:Design for Delight

19:16 对用户和业务不熟悉,怎么办?——我会跟用户回家…

29:06 用户画像(Persona)的排列组合

36:40 想尽一切办法和终端用户对话


参考链接

Intuit Quickbooks:https://quickbooks.intuit.com/?xcid=seq_intuit_qb_click_hd

Intuit design team dribbble:https://dribbble.com/intu

在公司里设置的小店让设计师亲身体验小商户的工作:http://awards.designforexperience.com/gallery/2013/promoting-empathy-for-users/intuit

Design for Delight 创新催化训练营的介绍:https://www.slideshare.net/stephengay/innovation-d4d-v2

关于 Follow Me Home 的介绍:http://www.businessinsider.com/intuits-cfo-wants-to-follow-you-home-and-watch-you-work-2015-12